العلاقات العامة الرقمية والتصدي للشائعات: استراتيجية إعلامية لمواجهة التحديات في العصر الرقمي
تناول كتاب "العلاقات العامة الرقمية والتصدي للشائعات" للباحثين د. أمجد القاضي وأنسام عبابنة دراسة وافية للعلاقات العامة الرقمية وأثرهاوجاء الكتاب الصادر عن "الآن ناشرون وموزعون"، الأردن (2025)، في ثمانية فصول تناول الأول منها "العلاقات العامة" من حيث نشأتها، ومفهومها، وعوامل ظهورها، وأهميتها داخل المؤسسة، ومبادئها، وأهدافها، ووظائفها ومهامها ودور وسائل الاتصال في بلورتها، أما الفصل الثاني فركز على "العلاقات العامة الرقمية" موضحاً أيضاً نشأتها، ومفهومها وأوجه الاختلاف بين العلاقات العامة الرقمية والعلاقات العامة التقليدية، والعوامل التي أسهمت في بروز العلاقات العامة الرقمية، وخصائصها وأهميتها ووظائفها وتحدياتها ووسائلها وخصائص وسائل التواصل الاجتماعي، وأشهر المواقع في هذا المجال، وارتباط العلاقات العامة الرقمية بالأنشطة الإنساية.أما الفصل الثاني فأوضح فيه الباحثان القاضي وعبابنة مفهوم "العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية"، ملقيان الضوء على دور العلاقة وخصائص وسائل التواصل العامة الرقمية في المؤسسات الحكومية والوظائف التي تؤديها. وجاء الفصل الرابع ليلقي الضوء على "ممارسو العلاقات العامة الرقمية"، متناولاً أهمية العنصر البشري في العلاقات العامة، ومعرفاً بممارسي هذه العلاقات ومهاراتهم والمزايا التي يوفرها الإنترنت لهم.. بينما ناقش الفصل الخامس من الكتاب مفهوم "الشائعات" وعناصرها وأهدافها وأسباب انتشارها وأنوعها ووظائفها وخصائصها، والاسترتيجيات الإعلامية المستخدمة في التصدي لها، وارتباط الشائعات بالحرب النفسية.وخصص الباحثان القاضي وعبابنة الفصل السادس للحديث عن "الشائعات في الأردن"، حيث ناقشا مضامينها، وطرق مواجهتها والوسائل...

